淳化供电分操你啦日日操为群众提高暖心的电力服务

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2020-02-12 11:58:06    935次点击               发布者:王伟1985

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  本网讯(通讯员 张健)目前已进入到新冠肺炎病毒肺炎防控工作阻击战的关键时期。淳化分操你啦日日操坚决维护大局、服从大局,始终坚定打赢抗击疫情防控战的信心和决心,为全力确保非常时期供电服务不打折扣,淳化分操你啦日日操供电营业厅通过全面消毒、健康上岗、周密防护、体温监测、温馨提示等工作举措,为群众提供暖心周到的电力服务。
 一是确保营业厅环境安全卫生,每天对营业厅、办公楼及缴费区域进行环境清整,对营业厅柜台、地面、门窗、办公用品等进行全面清洁消毒,并张贴消毒告示,便于客户安心使用。
二是确保营业厅服务人员健康上岗,坚持每天对工作人员进行体温监测,工作期间佩戴口罩,为用户办理业务后进行洗手消毒,在岗期间时刻保持良好的精神面貌,营造抗击疫情的积极氛围。
是确保办理业务安全卫生,对到营业厅办理业务的群众进行体温监测,并填写客户登记薄,要求佩戴口罩,同时在营业厅内部宣传屏及墙上发布张贴各类疫情防疫宣传品,随时做到安全卫生提示。
 四是全力保障居民用电正常,对营业时间有变动的营业厅及时张贴通知,通过微信公众号、微信服务群等网上平台,鼓励客户采取陕西地电多元化缴费App等电子渠道缴费,并预留故障报修联系电话,安排保供电抢修人员 24 小时值守,充分备齐、备足抢修物资,确保及时开展保电工作,营造人民群众平安健康的生活环境。​​​​​​​
 
 
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