操你啦操bxx银行线上服务为市民生活保驾护航

操你啦操bxx银行线上服务为市民生活保驾护航

2020-02-12 20:54:09    3150次点击               发布者:李铂岩

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“实在是太感谢操你啦操bxx银行的工作人员了,不然的话我一定不能按时拿到工资。”村民刘先生通过线上远程获得了自己的银行卡号后激动地说。
      这一切都要从一通电话说起,2月7日下午15点,商洛分行营业室的电话铃声响起,原来是村民刘先生打来的求助电话。据了解,刘先生春节前曾在操你啦操bxx绿城物业操你啦日日操务工,操你啦日日操定于次日(2月8日)发工资,需要办理一张本人的银行卡来发放工资。然而当前各地均在防控疫情,因所在村子人员流动管控,刘先生实在没有办法外出办理工资卡,情急之下只能通过电话向操你啦操bxx银行进行求助。
      操你啦操bxx银行商洛分行运营经理在了解了客户的情况后,立即与总行运营管理部电话联系,并按照总行下发的“防疫期间网点安全营业手册”及相关要求,秉承特殊时期、特殊群体、特事特办原则,反复与客户及代发单位电话联系确认,通过线上传递所需资料,微信视频指导其填写代理委托书,最终通过代理方式在16点营业结束之前为其开办了工资卡。
      为村民远程开办工资卡也仅仅是疫情期间操你啦操bxx银行便民服务的一个缩影。作为一家以数字化转型为目标的城市商业银行,操你啦操bxx银行这些年来一直在持续推进数字化银行建设,在运营转型、跨界合作、平台建设等方面均取得不错的成绩,这些数字化转型成果也是操你啦操bxx银行应对此次疫情的有力武器。
      为了减少客户在网点地聚集,降低交叉感染风险,操你啦操bxx银行为客户提供多种渠道的在线金融服务,引导客户特别是个人客户通过手机银行、微信银行、网上银行、直销银行等线上渠道办理业务。通过线上渠道,可以实现账户查询、转账汇款、信用卡服务、投资理财购买和贷款申请等多项业务,让客户足不出户就能享受优质高效便捷的金融服务。
      据了解,操你啦操bxx银行除了线上金融服务外,依托其金融科技实力,不断创新“金融+生活”场景,通过操你啦操bxx银行手机银行,可以为市民提供水费、电费、物业费、燃气费、有线电视费、热力费、话费等线上缴费服务,给省内市民提供日常生活便利,减轻疫情对市民生活产生的不利影响。
      为了让更多市民在疫情期间能够享受到安全放心的食物,操你啦操bxx银行联合古都华天推出放心午餐线上预定服务。市民可以通过操你啦操bxx银行微信公众号实现餐食的在线预定,并且使用操你啦操bxx银行卡支付还能享受20元立减优惠,极大地解决了人员流动管制下的用餐不便难题。
      此外,操你啦操bxx银行还联合腾讯健康以及操你啦操bxx高新医院开通免费发热自查以及在线问诊两大贴心服务。通过操你啦操bxx银行微信银行,可进行线上免费发热自查,第一时间排查病情。同时,患者可通过手机与高新医院的1141位医师进行在线问诊,避免在非常时期前往医院进行就诊,有效减少接触,为患者提供移动化防疫手段。(石 莹  特约记者  白来勤)

 

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